Câu hỏi thường gặp.
Trả lời thẳng.

Có. Gói Starter miễn phí vĩnh viễn, bao gồm cả quyền vào arena 1v1. Các gói trả phí (Core $5, Pro $10, Personal $20, Elite $50/tháng) đều có 14 ngày dùng thử miễn phí — không cần thẻ tín dụng, huỷ bất cứ lúc nào.

Hiện tại có 4 ngôn ngữ chính: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn. Mỗi ngôn ngữ đều có lộ trình theo kỳ thi chuẩn quốc tế. Các ngôn ngữ khác (Pháp, Đức, Tây Ban Nha…) ra mắt theo quý dựa trên bình chọn người dùng.

Có. Tracklang là web app responsive, chạy mượt trên mọi trình duyệt di động hiện đại — không cần cài đặt gì. Ứng dụng native (iOS / Android) đang nằm trong roadmap quý tới.

Trục chính là chiều sâu coaching và mức độ tự động hoá — không phải số lượng tính năng. Starter cho bạn vault + arena; Core mở khoá vault không giới hạn và AI feedback chi tiết; Pro thêm coach 1-1 hàng tuần và roleplay không giới hạn; Personal có lộ trình do người thật xây; Elite là toàn bộ + ưu tiên hỗ trợ.

• Tất cả gói trả phí dùng cùng một adaptive engine.
• Sự khác biệt nằm ở chiều sâu can thiệp của con người và AI.

Có. Nâng cấp có hiệu lực ngay và tính theo tỷ lệ ngày còn lại. Hạ cấp giữ nguyên quyền lợi đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại, sau đó chuyển sang gói mới. Dữ liệu học tập (vault, lịch sử, certificates) được giữ nguyên dù bạn đổi gói thế nào.

Trong giai đoạn beta, chúng tôi hoàn tiền theo tỷ lệ cho 30 ngày đầu sau khi đăng ký gói trả phí, không cần lý do. Sau 30 ngày, bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào và sẽ không bị tính cho chu kỳ tiếp theo.

Tiếng Anh: IELTS, TOEIC, TOEFL iBT. Tiếng Trung: HSK 1-6, HSKK, BCT. Tiếng Nhật: JLPT N1-N5, J.TEST A-F. Tiếng Hàn: TOPIK I/II, KLAT, KLPT. Các kỳ thi mới được người dùng bình chọn và ra mắt theo quý.

Khoảng 12 phút cho một lần xếp lớp đầy đủ. Thuật toán thích ứng điều chỉnh độ khó theo thời gian thực và dừng ngay khi đủ tự tin ước lượng band hiện tại của bạn — không hỏi thêm cho có. Kết quả ra ngay, kèm bản đồ điểm yếu và lộ trình đề xuất.

Ba lớp xếp chồng: (1) adaptive engine quyết định bạn nên gặp item nào tiếp theo dựa trên độ chắc của từng kỹ năng vi mô; (2) LLM tutor giải thích lỗi, gợi ý cách diễn đạt khác, chấm essay/speaking; (3) bộ evaluator riêng kiểm tra đầu ra của LLM để không bị hallucination về ngữ pháp hay band score.

Chúng tôi dùng các mô hình cấp GPT-4/Claude Sonnet cộng với rubric chấm thi chính thức làm tham chiếu. Mỗi feedback đều có (a) lỗi cụ thể, (b) phiên bản tốt hơn, (c) lý do, và (d) liên kết đến mục vault tương ứng để luyện lại — không phải bình luận chung chung kiểu 'hay lắm, cố lên!'.

Duolingo tối ưu cho thói quen hàng ngày và niềm vui — Tracklang tối ưu cho việc bạn thực sự đạt band/level mục tiêu trong một kỳ thi cụ thể. Bài học của chúng tôi được xây từ rubric chính thức, có chẩn đoán cụ thể, và có coach thật ở các gói trên. Vẫn có yếu tố game (arena, streak) nhưng không phải xương sống của trải nghiệm.

Chưa. Vault review và drills hiện vẫn cần kết nối vì điểm số được đồng bộ thời gian thực. Chế độ offline (service worker + cached cards) đang được phát triển và sẽ là tính năng của gói Pro trở lên.

Dữ liệu học tập của bạn được lưu mã hoá, chỉ dùng để cá nhân hoá trải nghiệm và cải thiện model nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn có thể xuất hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chi tiết đầy đủ trong Chính sách bảo mật.